Hilfe & Support
arrive teilt eine Zahl: die Minuten, bis du ankommst. Keine
Karte, kein Punkt, kein Konto.
Kontakt
Fragen, Fehler, Wünsche — schreib einfach. Antwort kommt in der Regel
innerhalb weniger Tage.
d.klossika@gmx.de
Eine Fahrt teilen
- App öffnen und beim ersten Start einen Namen eintragen. Er steht später
auf der Seite, die deine Leute öffnen.
- Standortzugriff erlauben, wenn iOS danach fragt. „Beim Verwenden der App"
genügt — mehr fragt arrive nie.
- Auf Neues Ziel tippen, die Karte unter die Nadel
schieben, bis der richtige Punkt darunterliegt.
- Unten den Weg auswählen: Auto, zu Fuß oder Öffis. Bei Öffis steht dabei,
wann es losgeht.
- Auf Los tippen. Es öffnet sich das Teilen-Fenster —
schick den Link an wen du willst.
Was der Empfänger sieht
Eine Seite im Browser: deinen Namen, die Minuten bis zur Ankunft und einen
Balken. Sonst nichts. Er braucht keine App und kein Konto.
Die Zahl zählt bei ihm sekundengenau herunter, auch ohne dass die App
etwas nachschickt.
Häufige Fragen
Die Zahl bewegt sich nicht
Wenn du stehst, friert die Zahl absichtlich ein und stattdessen wächst die
Verspätung darunter. Sie steigt nie einfach an — das wäre für den Empfänger
unbrauchbar. Bewegst du dich wieder, läuft sie weiter.
Bewegt sie sich auch beim Fahren nicht, prüfe unter Einstellungen ›
Datenschutz & Sicherheit › Ortungsdienste › arrive, ob der Zugriff
erlaubt ist.
Der Link sagt „Dieser Link ist abgelaufen"
Das ist Absicht. Jeder Link lebt höchstens drei Stunden und stirbt eine
Minute nach deiner Ankunft. Danach kommt niemand mehr hinein — auch niemand,
der ihn weitergeleitet bekommen hat. Für eine neue Fahrt entsteht ein neuer
Link.
Der Empfänger sieht keine Karte
Richtig, und das lässt sich auch nicht einschalten. arrive überträgt keine
Koordinaten. Dein Standort wird auf deinem iPhone zu einer Minutenzahl
verrechnet und verlässt das Gerät nicht.
Auf dem Sperrbildschirm erscheint nichts
Prüfe unter Einstellungen › Face ID & Code › Live-Aktivitäten
und unter Einstellungen › arrive, ob Live-Aktivitäten erlaubt sind.
„Trip konnte nicht angelegt werden"
Die App hat den Server nicht erreicht. Meist liegt es an der Verbindung —
im Tunnel, im Funkloch, im Flugmodus. Noch einmal versuchen. Bleibt es dabei,
schreib mir.
Ein Ziel löschen oder umbenennen
Auf dem Startbildschirm über einen Eintrag wischen: nach links löschen,
nach rechts anheften. Langes Drücken öffnet das Menü zum Umbenennen.
Daten und Datenschutz
Zum Server gehen sechs Werte: dein Name, die Minuten, die geplante Dauer,
ob du fährst oder stehst, womit du unterwegs bist und wie viel Zeit verloren
ging. Keine Koordinate, keine Route, keine Adresse.
Ausführlich in der Datenschutzerklärung.
Help & Support
arrive shares one number: the minutes until you arrive.
No map, no dot, no account.
Contact
Questions, bugs, requests — just write. You'll usually hear back within a
few days.
d.klossika@gmx.de
Sharing a trip
- Open the app and enter a name on first launch. Your people will see it on
the page they open.
- Allow location access when iOS asks. “While Using the App” is enough —
arrive never asks for more.
- Tap New destination and drag the map until the pin sits
on the right spot.
- Choose how you're travelling: car, on foot, or public transport. For
transit, the departure time is shown alongside.
- Tap Go. The share sheet opens — send the link to whoever
you like.
What the recipient sees
A page in any browser: your name, the minutes until you arrive, and a bar.
Nothing else. They need no app and no account.
The number counts down on their side every second, without the app having
to send anything.
Common questions
The number isn't moving
When you stop, the number freezes on purpose and the delay below it grows
instead. It never simply climbs — that would be useless to the person
waiting. Once you move again, it continues.
If it doesn't move while you're travelling, check
Settings › Privacy & Security › Location Services › arrive.
The link says “This link has expired”
That's by design. Every link lives at most three hours and dies one minute
after you arrive. After that nobody gets in — not even someone it was
forwarded to. A new trip creates a new link.
The recipient sees no map
Correct, and it can't be switched on. arrive transmits no coordinates.
Your location is turned into a number on your iPhone and never leaves the
device.
Nothing appears on the Lock Screen
Check Settings › Face ID & Passcode › Live Activities and
Settings › arrive to make sure Live Activities are allowed.
“Trip could not be created”
The app couldn't reach the server. Usually it's the connection — a tunnel,
no signal, airplane mode. Try again. If it persists, write to me.
Deleting or renaming a destination
On the home screen, swipe a row: left to delete, right to pin. A long press
opens the menu to rename it.
Data and privacy
Six values go to the server: your name, the minutes, the planned duration,
whether you're moving or stopped, how you're travelling, and how much time was
lost. No coordinates, no route, no address.
In full in the privacy policy.